在提供食堂承包和食堂配送系統(tǒng)服務(wù)的過(guò)程中，餐飲成本管理有限公司在數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)能力等方面做出了以下莊嚴(yán)承諾。

食堂配送服務(wù)承諾一

       確保所運(yùn)送的食物品質(zhì)新鮮。職工負(fù)責(zé)食堂員工的溝通，認(rèn)真了解工廠(chǎng)員工對(duì)食堂飯菜和衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)識(shí)，正確處理各種不可避免的事件，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題應(yīng)向上級(jí)報(bào)告。企業(yè)根據(jù)本部門(mén)廚師的技術(shù)水平和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，對(duì)崗位人員的安排和調(diào)動(dòng)提出建議。工作時(shí)間送餐干凈，食堂主管應(yīng)深入實(shí)地跟蹤，仔細(xì)觀察員工在工作中的不足之處并作出改正; 抓住開(kāi)工時(shí)間，確保不漏飯; 開(kāi)工用餐，注意情況，處理廠(chǎng)員工的反應(yīng); 堅(jiān)決杜絕端到現(xiàn)場(chǎng)主管，工作時(shí)間閑坐在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，不認(rèn)真監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)工作。如果交付的貨物可能引起食物中毒事件是我們的責(zé)任，由我司承擔(dān)所有企業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

食堂配送服務(wù)承諾二

       在不提供假冒偽劣過(guò)期食品材料的情況下，所有食品材料都將接受衛(wèi)生、防疫、質(zhì)檢等政府部門(mén)的嚴(yán)格檢驗(yàn)和檢疫，以消除假冒偽劣產(chǎn)品...發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，罰款50。

食堂配送服務(wù)承諾三

       為了能夠確保企業(yè)分配的品種齊全，確切的數(shù)字，所有國(guó)家相關(guān)運(yùn)輸和客戶(hù)可以接受的數(shù)量為準(zhǔn)。

食堂配送服務(wù)承諾四

       供貨單位的每日工作時(shí)間(包括企業(yè)客戶(hù)的臨時(shí)加訂、補(bǔ)貨)可以由客戶(hù)指定，工作時(shí)間超過(guò)國(guó)家規(guī)定的30分鐘的，可以處當(dāng)期工資3% 的罰款; 工作時(shí)間超過(guò)1小時(shí)的，可以處9% 的罰款。

食堂配送服務(wù)承諾五

       在價(jià)格方面，根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)價(jià)格，雙方協(xié)商定價(jià)，以確保為客戶(hù)提供最佳價(jià)格..

食堂配送服務(wù)承諾六

       我方企業(yè)可以提供專(zhuān)車(chē)和專(zhuān)人,提供全天候的跟蹤管理系統(tǒng)服務(wù),保證自己公司客戶(hù)關(guān)系發(fā)展過(guò)程中需要都得到即時(shí)的落實(shí)。

食堂配送服務(wù)承諾七

       我們的客戶(hù)服務(wù)人員每周定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，及時(shí)了解客戶(hù)的需求和發(fā)展建議，并做出正確的處理。

食堂配送服務(wù)承諾八

       每名客戶(hù)均設(shè)有一名專(zhuān)責(zé)的客戶(hù)服務(wù)代表，負(fù)責(zé)處理各類(lèi)查詢(xún)及投訴，以及盡快解決商業(yè)交易所引起的各類(lèi)問(wèn)題:。

       為了企業(yè)的長(zhǎng)期生存，餐飲管理人員，我們將繼續(xù)履行我們的承諾，成為一個(gè)真正的食堂和食堂配送商業(yè)模式。